经营总经理课程专家咨询


10门高阶课程搭配辅助的10门领导力课程,支持经营总经理该有的格局、角色、思路与高阶领导力发展。


国内唯一支援经营总经理发展的领导力课程系列,包含经营思路、策略思考、战略与策略解码、文化与价值观领导、人才梯队建设等高管必修课程。可以应用在现任总经理、高潜力人才库,以及一级主管以上的重要发展资源。


除此之外,“潜力高阶人才”是公司内具有高绩效与高潜力的现任中阶主管,这一群人没有实际经营事业的经验,但他们是公司要培养的未来经营人才。为了协助这些人的发展,公司会将他们放在人才库中。这个层级往上发展的过程中,他们会碰到以下领导力方面的挑战:

● 由管理走向经营事业

● 由管理人、团队到管理一个组织

● 由发展一个人、少数人,到发展整个组织的人才

● 开始需要管理抽象的价值观与文化、执行力、经营思路、模式思考  

● 在中阶领导力基础加上经营技巧,利用经营技巧辅导、授权、进行团队建设、设定高管绩效目标等。       

本系列课程协助高潜人才学习经营与高阶领导的技巧


001 经营思路 Business Sense

原理 : 这是预备潜力人才升任高管的重要课程,中阶主管需要具备辅导、授权、团队建设、绩效设定等能力,这些能力应用在高阶管理上,往往需要跟经营技巧搭配,才能进一步发挥这些领导技巧。经营思路是经营技巧的起点。学员需要掌握经营的全局,作为每日决策、授权、辅导与领导的基础。

目的 : 让学员掌握经营全局的方法,以及应用在管理决策上。


002 目标解码

原理 : 中阶主管常见的绩效与授权技巧之一,就是写SMART 技巧;到了高阶主管,这个技巧已经不能满足经营与领导上的需求,因为SMART 无法表达目标背后的达成路径,也无法解释目标背后的相关重要因素。这门课程属于经营技巧的一种,探讨目标背后的模式与达成思路;另外一门课“经营思路”课程处理的是经营全局的思路,应用的背景与范围不同。

目的 : 学员可以体会到不仅要考虑达成一个目标的计划,还需要考虑目标背后的模式、策略等比较抽象的概念,并应用在管理决策中。


003 战略与战术解码

原理 : 中阶主管升任高阶主管,需要开始考虑组织往哪里去的战略问题,以及如何去如何执行的战术问题。这个过程需要所有高管成员一起,用一个统一的方法论讨论这些问题,最后落每个部门的责任与目标上。因此包含很多经营与领导技巧。这门课程是执行力、高管团队建设、高阶绩效管理和授权的基础。

目的 : 让学员学习如何跟高管团队一起,发展出完整可执行的战略与战术计划。

建议 :办这门课程的方法有三种

● 最好有一个完整的团队上课,让学员与其下属实际操作整个过程;

● 找一个真正的事业部门实际操作一次,让高潜人才参与讨论;

● 纯粹上课解释程序,学员需要自行回去演练。


004 策略思考

原理 本课程是决策与问题解决的进阶课程,适用对象为资深经理与总监以上到经营总经理。策略(战术)思考考虑在几个经营变量中寻找突破的方向,处理的是方向的问题,常见状况是处理多职能间的决策,以及职能内的决策。

中阶主管的决策处理的是一个决策的问题,或是一个问题的解决(例如如何办好培训;处理某客户的抱怨,多半使用决策技巧) ;而资深经理以上的中高阶主管,需要用策略思考,解决比较多因素的方向性决策(例如“如何提升人员的绩效?”这个问题需要考虑技能,激励,制度,选拔等方向性的问题)。

目的 : 学员用不同的角度审视面对的策略/向性问题,除了逼近答案之外学习预判可能的状况或是可能的策略,并且能够挑选对目前状况有帮助的策略。


005 建立人才梯队

原理 : 本门课程是人才管理与发展的重要课程,提供给潜力高管重要的人才管理逻辑结构;针对高管需要面对的人才问题与决策,并且提供解决思路。高管需要知道如何与人力资源部合作。

课程中也让高阶主管理解人才管理与发展系统的重要概念以及相关的核心技术,了解人才管理中的心理学 变量,例如行为、个性、经验、认知等各种重要的变量,在人才管理中的角色。

目的 : 这们课程让高阶主管理解人才管理的思路,并且可以有效跟人力资源单位合作。注意:本课程不讨论劳动法、薪酬福利、员工关系等一般人力资源管理议题;本课程专注于高阶主管会面临的组织人才发展与人才决策的议题。


006 文化与价值观领导策略

原理 : 资深中阶与高管需要处理组织文化与价值观的抽象议题,除了理解文化价值观在公司整体战略下的关系,以及对组织的重要性,学习如何管理文化与价值观的技巧,最后需要制定文化与价值观策略

目的 : 这门课程让领导人有效建设公司的文化与氛围。 当公司推进不同的文化时,领导必备的领导技巧。


007 跨部门合作策略

原理 : 本课程是高管课程,但适合总监与部门主管以上学员扩大格局培训使用,建议要先完成互动,影响与说服两门课程(这两门课程处理跨部门问题时的技巧)。跨部门合作策略不聚焦在问题解决(这是互动,说服与影响课程的内容),而是利用跨部门议题,建立信任持续的长远关系,形成进一步合作策略。

目的 课程教导策略思考(RASSE)应用在跨部门合作的方法,协助学员找到跨部门合作的策略,不单纯解决跨部门目前的问题。


008 团队策略

原理 中基层主管需要养成团队领导的行为与习惯,但针对特定的情境,资深主管需要找到领导团队的关键策略。

目的 : 让学员熟悉团队领导与策略思考,在实际的工作上找到关键的策略方向。


009 激励策略

原理 中基层主管需要养成新领导习惯与技巧,但资深主管则需要在特定状况下,决定那些激励策略。并且逐渐建立一个高激励与高敬业度的工作环境。

目的 : 激励不是短期的动作而已,而是要创造高敬业度的环境。学员除了把激励问题解决之外,也应该策略性的建立一个更有长期激励与敬业度的环境。


010 高阶授权策略:人岗匹配决策

原理 : 高阶需要将一个完整的责任与工作授予有适当能力的部属,如果能力不足,需要做授权的风险管控。这里面牵涉到能力是甚么?数据如何来?如果数据不足时如何处理的方法。

目的 : 让学员掌握人岗匹配的关键变量:人的能力与工作责任之间的匹配关系。让学员熟悉常见的人才资料:360、绩效、个性、观察、反馈资料等,统整这些能力资料后可与任用风险分析程序结合



果高潜人才的中阶领导技巧不够稳固,在学习这10门高阶领导课程时会碰到困难,因此中阶领导发展项目(包含线上线下课程)可以作为这10门课程的辅助课程,利用短时间补足这些潜力人才的不足。

10个中阶领导力课程






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